Tan solo unas pocas precauciones que podrían ahorrarte horas de dolores de cabeza.

CONOCE LA COBERTURA DE TU SEGURO

Créase o no, este es un paso muy importante. Las pólizas de seguro varían tal como los vehículos y los conductores, desde la cobertura hasta las exclusiones de reparación. ¿Sabías lo siguiente?

• Cada estado tiene sus propios requisitos mínimos en cuanto al seguro de responsabilidad civil que debes tener.
• En un esfuerzo por mantener los costos bajos, las compañías de seguros a menudo intentan que los talleres de carrocería utilicen las piezas más económicas en sus reparaciones, lo que puede poner en riesgo la seguridad, el desempeño y la capacidad de reventa de tu vehículo. Conoce aquí las ventajas de las piezas OEM.

• Los requisitos de las piezas OEM varían según cada estado, y solicitar específicamente que se utilicen piezas OEM en la reparación de tu vehículo a menudo conlleva el pago de una prima o cláusula adicional.

  Te damos algunos consejos más sobre qué buscar en tu póliza y cómo asegurarte de contar con la cobertura apropiada para tu vehículo. Conocer más sobre cómo el seguro Liberty Mutual ayuda a los propietarios de vehículos FCA US LLC a ahorrar en el seguro de su auto.

ESTÁ PREPARADO PARA DOCUMENTAR UN ACCIDENTE

No siempre se puede pensar con claridad en lo que se necesitará en la escena de un accidente. Pero estas herramientas útiles te ayudarán a estar listo para recopilar la información necesaria.

• Descarga e imprime una copia de nuestro Formulario de informe de accidentes y guarda una copia en la guantera.
• Si tienes un smartphone, usa Accident Assistant en la aplicación Owner's Companion de Mopar para iPhone o Android.

Pasos para mantener la concentración durante un momento de nervios.

EN PRIMER LUGAR, CUÍDATE.

Tómate unos momentos para asegurarte de que tú y tus pasajeros se encuentran bien. Si alguien está herido o no se siente bien, llama de inmediato al 911. Luego, enciende las luces de emergencia y, si tu vehículo aún funciona, trasládalo a un lugar seguro. Ten cuidado al salir del vehículo.

LLAMA A LA POLICÍA

LLAMA A ASISTENCIA EN EL CAMINO

Si tu vehículo debe ser remolcado, comunícate con los servicios de asistencia en el camino al 1-800-521-2779. Aunque el remolque no está cubierto por la garantía, la mayoría de las compañías de seguros ofrecen un reembolso por esto. Y no olvides que tienes derecho a elegir a qué concesionario/taller de reparaciones irá tu vehículo.

CONSIGUE LOS DATOS DEL OTRO CONDUCTOR

Usa el Formulario de informe de accidentes que has impreso o la función Accident Assistant en la aplicación Owner's Companion de Mopar_® para iPhone o Android.

Anota la información del otro conductor o toma fotos que muestren:

• Nombre completo y dirección
• Número de placa de matrícula
• Número de licencia/identificación
• Información del seguro

Y si hay testigos, es importante que también consigas sus datos.

DOCUMENTA LOS DAÑOS

Evalúa por completo el estado de tu vehículo y anota o toma fotos de cualquier abolladura, rayón o daño. Esto resultará muy útil para el seguro.

Arregla tu vehículo -y tu vida- lo antes posible.

RECUERDA TUS DERECHOS EN CUANTO A LA REPARACIÓN

Hasta los accidentes más insignificantes provocan una gran alteración. Pero conocer tus derechos como consumidor a la hora de comunicarte con tu compañía de seguros y un taller de carrocería puede ayudar a aliviar el estrés que conlleva la situación.

• Tienes derecho a exigir el uso exclusivo de piezas OEM en tu vehículo
• Tienes derecho a elegir en dónde reparar tu vehículo
• Tienes derecho a saber exactamente qué piezas van a reemplazarse y por cuáles
• Tienes derecho a volver a llevar el vehículo para reparaciones adicionales si no quedas satisfecho
• Conoce más acerca de tus derechos aquí.

INFORMA EL ACCIDENTE

Informa el accidente a tu compañía de seguros, idealmente, dentro de las 48 horas posteriores. Presenta un informe del accidente ante la policía local y/o el DMV, según se requiera.

REVISA LA COBERTURA DE TU SEGURO

Verifica si tu póliza incluye cobertura para el uso de piezas OEM originales en la reparación de colisiones. Debido a que las piezas no originales suelen ser más económicas, la cobertura OEM completa, en ocasiones, requiere una prima/cláusula adicional. La cobertura varía según la póliza y los requisitos relacionados con las piezas OEM varían según cada estado; conoce más aquí.

ELIGE UN TALLER DE REPARACIONES

Hay muchas cosas a tener en cuenta al elegir el taller de carrocería adecuado. Pero la única forma de asegurar que tu vehículo sea reparado correctamente, con todas piezas OEM, es elegir un taller de reparaciones de colisiones certificado por FCA US LLC.

SOLICITA TODAS PIEZAS OEM EN EL PRESUPUESTO DE REPARACIÓN

Pide específicamente que las piezas OEM se incluyan en el presupuesto de reparación. Recuerda que usar piezas que no sean OEM pone en riesgo tu seguridad, así como el desempeño y valor de tu vehículo.

NO TE APRESURES Y ESTABLECE EXPECTATIVAS

No retires el vehículo del depósito hasta que hayas encontrado el taller de carrocería al que quieras llevarlo. Y no firmes nada hasta conocer el presupuesto y aceptar las reparaciones y el uso de las piezas que se indican. Sé claro acerca del cronograma de reparaciones y haz preguntas para comprender las expectativas del taller.

RETIRA TU VEHÍCULO Y EXAMINA LAS REPARACIONES

Muchas reparaciones tienen lugar debajo de la superficie, donde la seguridad y el desempeño pueden verse más comprometidos. Te damos algunos consejos útiles sobre qué examinar al ir a buscar tu vehículo ya reparado.

Reciclar o reutilizar la batería de iones de litio

¿Tiene tu vehículo una batería de iones de litio? Conoce cómo manejar tu batería de iones de litio y comunícate con el concesionario donde compraste tu vehículo para organizar una evaluación después de un accidente. Conoce más